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Tiempo de respuesta habitual: en un día hábil (soporte prioritario en el plan Ilimitado).

Para ayudarte más rápido, incluye:

• El dominio de tu tienda Shopify (por ejemplo, mitienda.myshopify.com).
• El número de pedido relacionado, si aplica.
• El mensaje de error exacto que ves (una captura de pantalla ayuda mucho).
• Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.

Resuélvelo tú mismo

Muchas dudas comunes ya están respondidas en nuestras guías y soluciones a errores del SAT:

Sobre el servicio

CFDI Pronto timbra CFDI 4.0 mediante un PAC autorizado por el SAT. Si tu duda es fiscal (régimen, uso de CFDI, obligaciones), te orientamos, pero recuerda confirmar siempre con tu contador según tu situación particular.